Aviso de privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Este documento necesita tu revisión antes de darse por definitivo. Describe con exactitud lo que el sitio hace hoy con los datos, pero la ley te obliga a señalar un responsable identificable y un canal de contacto formal. Eso falta.

Quién es responsable de tus datos

Botanica Studio, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Falta: razón social, domicilio completo y un correo de contacto. La LFPDPPP exige un medio para ejercer derechos ARCO, y WhatsApp por sí solo no se considera suficiente.

Qué datos recabamos

Cuando haces un pedido te pedimos:

Tu nombre, teléfono y, opcionalmente, correo electrónico
Nombre y teléfono de quien recibe el arreglo
Dirección de entrega, referencias y, si la compartes, su ubicación en el mapa
Fecha y horario de entrega, y el mensaje de la tarjeta

No recabamos datos personales sensibles. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago ocurre íntegramente en MercadoPago.

Para qué los usamos

Preparar y entregar tu pedido
Contactarte a ti o a quien recibe si hay algún problema con la entrega
Emitir comprobantes y atender aclaraciones

Con quién los compartimos

Sólo con quien es necesario para entregarte:

MercadoPago, para procesar el cobro
El repartidor, que recibe la dirección y el teléfono de contacto
Vercel, proveedor donde está alojado el sitio

No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.

Tus derechos ARCO

Puedes solicitar acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios, u oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp indicando tu nombre, qué solicitas y un medio para responderte. Contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cuánto tiempo los conservamos

Falta definir: cuánto tiempo guardas los datos de un pedido una vez entregado. Un plazo razonable y defendible es el que exija la normativa fiscal.

Cookies

El sitio guarda información en tu navegador únicamente para recordar tu carrito y para no repetirte la animación de bienvenida. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.

Si no quedas conforme

Puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en home.inai.org.mx.

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