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Preguntas frecuentes

Ayuda

¿Cómo hago un pedido?

Elige tus arreglos, agrégalos al carrito y da clic en Pagar ahora. Te pediremos los datos de entrega y luego pasarás a pagar. Si prefieres, puedes mandarnos el pedido por WhatsApp.

¿Cómo puedo pagar?

El pago en línea se procesa con MercadoPago, que acepta tarjetas de crédito y débito, transferencia SPEI y saldo de MercadoPago. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Puedo mandar un mensaje con el arreglo?

Sí. Al llenar los datos de entrega hay un campo para la dedicatoria, y va escrita en la tarjeta que acompaña el arreglo.

¿Entregan el mismo día?

Sí, en pedidos hechos antes de las 2:00 PM, sujeto a disponibilidad y zona. Consulta los detalles en zonas y tiempos de envío.

¿Las flores son exactamente como en las fotos?

Cada arreglo se hace a mano con las flores frescas del día, así que puede haber variaciones de tono o de alguna variedad según la temporada. Respetamos siempre el estilo, el tamaño y el valor del arreglo que elegiste.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Falta definir: con cuánta anticipación aceptas cambios o cancelaciones, y si hay algún cargo. Es de las preguntas que más llegan.

Por ahora, escríbenos por WhatsApp lo antes posible y vemos qué se puede hacer.

¿Hacen arreglos personalizados o para eventos?

Sí. Escríbenos por WhatsApp con la idea, el presupuesto y la fecha, y te armamos una propuesta.

¿Facturan?

Falta definir: si emites factura y qué datos pides.
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